Usability

Usability bezeichnet die Nutzbarkeit und Nützlichkeit einer Website für den Menschen. Ein Webauftritt muss sowohl auf die Bedürfnisse der Benutzer als auch auf deren Fähigkeiten abgestimmt sein. Auch Menschen mit Behinderungen soll der Zutritt nicht verwehrt bleiben, weshalb eine barrierefreie Website mittlerweile Standart sein sollte. Die messbaren Kriterien wie Benutzerzufriedenheit, Erinnerbar- und Lernbarkeit, Effizienz und Fehlertoleranz sind der Massstab für die Gewährleistung einer guten Usability Ihrer Webpräsenz.

Dazu kommen schwer messbare Faktoren wie Verständlichkeit, Informationswert und Befriedigung des Spiel- und Unterhaltungsbedürfnisses der Website-Besucher. Durch Usability-Test mit der Zielgruppe können Probleme beim Benutzerverhalten aufgedeckt werden.

  • Ist die Website intuitiv verständlich?
  • Wie schnell kann Ihre Website erfasst werden?
  • Kann die Website effizient und einfach benutzt werden?
  • Werden die Erwartungen der Besucher erfüllt?
  • Ist der barrierefreie Zugang gewährleistet?